Androidのスマートフォンで、最近多いご依頼です。
内容としては、使用中に、広告が上に被さる形で、勝手に表示されます。
高頻度故に、普通に携帯電話として使い続けるのに、支障が出るレベルです。
この解決先としては、下記のとおりです。
- 上部のコントロールセンターより設定を開く
- アプリの項目を開く
- Cleaner,QR-Reader,Scan,怪しいGameを一掃する
それでも、改善しないケースはGooglePlayにて、より完全なデータの削除を行います。
- 右上の自らのアイコンを押下
- アプリとデバイスの管理を押下
- 管理を押下
- このデバイスを押下
- 未インストールを選択
- これにより表示されたアプリの中から、先述の怪しいアプリを選んで全て削除
このステップにより、復旧事例があります。
よろしくお願い致します。